الأحكام والشروط

الشروط والأحكام التجارية للإعلان على سيرفر صفحة الويب www.tgr24.com

 

1)      مقدمة

1.1.              هذه الشروط والأحكام التجارية (المشار إليها فيما يلي بـ "الشروط والأحكام") تنظم بيان شروط العروض الخاصة بالسلع و / أو الخدمات على موقع TGR24.COM، باعتباره سيرفر إنترنت متوفر على يو آر إل https://www.tgr24.com  (ويشار إليه فيما يلي بـ "السيرفر). 

1.2.              مشغل السيرفر هو شركة تي جي آر 24 دوت كوم، اس آر او، وعنوان مكتبها المسجل هو: بريختوفا 813/7، براغ 5 - هلوبوتشيبي، الرمز البريدي:: 15200 رقم السجل التجاري: 24238881، وهي مسجلة في السجل التجاري الممسوك من قبل محكمة البلدية في براغ، القسم C، الحشوة الرقم 201461 (ويشار إليه فيما يلي بـ "المشغل").

2)      التعاريف

2.1.              لأغراض هذه الشروط والأحكام، يكون للمصطلحات التالية المعنى المحدد لها أدناه:

"الإعلان" (أو في حالة الجمع "الإعلانات") يُقصد به نصاً أو اتصالاً مرئياً لا يمثل جزءاً من النص التحريري، والذي ينشر على السيرفر مجاناً، أو بمقابل مالي أو أي مقابل آخر متفق عليه استناداً إلى قائمة أسعار المشغّل، والذي يهدف إلى ترويج مبيعات السلع و / أو الخدمات التي يعرضها المعلن. تعتبر المراسلات التي لا تهدف إلى ترويج مبيعات المنتجات أو الخدمات الخاصة بالمعلن أو التي لا صلة لها بنشاطه التجاري (إعلان خاص) على أنها إعلانات أيضاً.

"المعلن" يُعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يطلب نشر إعلان على السيرفر.

"الطرف المهتم" هو أي شخص طبيعي أو اعتباري مهتم بسلع و / أو خدمات مقدمة في الإعلانات المنشورة على السيرفر.

3)      تسجيل المعلن

3.1.              يحق لمستخدمي السيرفر المسجلين فقط وضع إعلانات على السيرفر.

3.2.              يقوم المعلن بالتسجيل من خلال ملء الملف الشخصي للمستخدم في قسم "التسجيل" على السيرفر.  يلتزم المعلن بملء كافة المعلومات المطلوبة في استمارة التسجيل بشكل كامل وصحيح. بعد  ملء استمارة التسجيل، يقوم المعلن بإرسال النموذج إلى المشغل من أجل الموافقة عليه عبر النقر على الزر المناسب. 

3.3.              يحتفظ المشغل بالحق في الموافقة على ملف تعريف المستخدم المسجل حديثاً خلال مهلة  لا تقل عن ٣ (ثلاثة) أيام عمل اعتباراً من تاريخ تسجيل الملف الشخصي.

3.4.              يحتفظ المشغل بالحق في التحقق من صحة تفاصيل الاتصال الخاصة بالمعلنين المسجلين حديثاً والتي أدخلها المعلن عبر رسالة تحقق نصية قصيرة و / أو بريد تحقق إلكتروني. في حال أدخل المعلن، مع الإعلان، رقم هاتف أو بريد إلكتروني لم يتحقق المشغل منه، يحتفظ المشغل بالحق في رفض التسجيل حتى يتحقق المشغل من رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. كما يحتفظ المشغل بالحق في رفض التسجيل على أساس الإخلال بهذه الشروط والأحكام، أو التشريع الملزم عموماً أو المصالح المشروعة للمشغّل أو الغير.

3.5.              يحق للمعلن تغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بهم من خلال واجهة إدارة تمكّن من تسجيل الدخول في نظام السيرفر. في واجهة الإدارة ، يتم عرض ملخص إعلاني لكل مُعلن بعينه. يحتفظ المشغل بالحق في التحقق والموافقة على التغييرات التي تمت وذلك خلال ٣ (ثلاثة) أيام عمل على الأقل اعتباراً من التاريخ الذي تم فيه تحرير التفاصيل من قبل المعلن.

3.6.              يلتزم المعلن بالحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول (أي حساب المستخدم وكلمة السر).  لا يتحمل المشغل المسؤولية عن أي سوء استخدام لحساب مستخدم تابع للمعلن أو تفاصيله الشخصية من قبل شخص ثالث في حال أعطى المعلن حساب المستخدم الخاص به وكلمة المرور لطرف ثالث أو سمح بوصول طرف ثالث إلى مثل هذه البيانات.

4)      إبرام العقد

4.1.              يتم نشر الإعلان بناءً على عقد بخصوص الإعلان مبرم بين المشغل والمعلن. 

4.2.              يطلب المعلن إعلاناً عن طريق طلب خطي (عبر البريد الإلكتروني، أو عبر الإنترنت من خلال حساب العميل أو بطرق أخرى يعرضها المشغل).

4.3.              يجب أن يتوافق عرض الإعلان مع هذه الشروط والأحكام، وكذلك مع التشريعات الملزمة بشكل عام.

4.4.              يتم إبرام العقد بناءً على تأكيد العرض المقدم من قبل المشغل، سواء شفهياً أو خطياً.   إذا لم يؤكد المشغل العرض بشكل صريح، (لا سيما إذا كان الإعلان يتوافق تماماً مع هذه الشروط والأحكام)، يتم إبرام العقد فور نشر الإعلان على السيرفر.

4.5.              يحق للمشغل رفض عرض ما أو الانسحاب من العقد الخاص بالإعلانات في الحالات التالية:

4.5.1. في حالة مخالفة الإعلان لهذه الشروط والأحكام أو المبادئ المتعلقة بالرسائل الإعلانية المنصوص عليها في قواعد السلوك بخصوص الإعلانات والصادرة عن مجلس الإعلان؛

4.5.2. في حالة تعارض محتوى الإعلان أو نشره مع التشريعات أو حقوق الغير؛

4.5.3. تقديم المعلن معلومات منقوصة أو غير صحيحة أثناء التسجيل أو إدخال الإعلان.

4.6.              يجب على المشغّل أن يخطر المعلن دون تأخير برفض العرض أو الانسحاب من العقد وفقاً للمادة ‏4.5.  لا يتحمل المشغّل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن رفض عرض ما أو الانسحاب من عقد خاص بالإعلان للأسباب المنصوص عليها في المادة ‏4.5 من هذا العقد.

4.7.              إذا تم إبرام العقد الخاص بالإعلان خارج مقرات العمل المعتادة لدى المشغل، وإذا كان المعلن يجسّد المستهلك أثناء إبرام العقد الخاص بالإعلان، يحق للمعلن الانسحاب من العقد الخاص بالإعلان دون الحاجة لتقديم مبرر، في غضون ١٤ يوماً من اليوم التالي لتاريخ إبرام العقد الخاص بالإعلان.  لأغراض ممارسة الحق في الانسحاب من عقد متعلق بالإعلان، يجب على المعلن أن يخطر المشغّل خطياً بقراره بالانسحاب من العقد.  في هذا السياق، يطلب المعلن بشكل صريح أن يبدأ المشغّل بتقديم الخدمات بموجب العقد بالفعل خلال فترة الانسحاب.  في ضوء ما تقدّم، يجب على المعلن، في حال الانسحاب من العقد، أن يدفع للمشغّل مبلغاً من المال يتناسب مع نطاق الخدمات المقدّمة من لحظة نشر الإعلان إلى اللحظة التي أبلغ فيها المعلن المشغّل بانسحابه من العقد.  إذا تم تحقيق الغرض من العقد الخاص بالإعلان قبل انتهاء فترة الانسحاب، لا يحق للمعلن الانسحاب من العقد.  

5)      شروط نشر الإعلان

5.1.              يتحمل المعلن المسؤولية عن محتويات الإعلان ويأخذ على عاتقه أنه لا الإعلان ولا مستنداته الداعمة التي تم تسليمها إلى المشغّل ستكون مخالفة للتشريعات ومبادئ الأخلاق وقواعد المنافسة، وأن نشر مثل هذا الإعلان لا يتعارض مع الحقوق والمصالح المشروعة للغير دون مبرر، مع عدم مخالفة القوانين  الملزمة عموماً.

5.2.              يتحمل المعلن المسؤولية عن محتويات الإعلان وطريقة عرضه.  لا يتحمل المشغّل أية مسؤولية مهما تكن عن محتويات الإعلان.  يلتزم المعلن أثناء إدخال الإعلان بالامتثال لهذه الشروط والأحكام والتشريعات ذات الصلة.

5.3.              يتحمل المعلن مسؤولية أن محتويات الإعلان و / أو الصور أو الملفات الأخرى المرفقة بالإعلان لا تمس حقوق الغير

5.4.              إذا قام المعلن بإرفاق صور مع الإعلان، حيث يكون هو صاحبها، فإنه بذلك يمنح، من وقت وضع الإعلان على السيرفر، ترخيصاً مجانياً عالمياً غير حصري للمشغّل لاستخدام الصور، وذلك طوال فترة نشر الإعلان على السيرفر ولجميع الاستخدامات بما يتوافق مع وظيفة السيرفر وهذه الشروط والأحكام.

5.5.              يحتفظ المشغّل بالحق في إزالة تلك الصور من السيرفر والتي لا تتوافق مع القواعد المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

5.6.              يلتزم المعلن بإيراد معلومات كاملة وصحيحة حول السلع و / أو الخدمات المعروضة، بما في ذلك المعلومات حول وظائف السلع وشروط بيع السلع / تقديم الخدمات.

5.7.              عند إدخال الإعلان، يلتزم المعلن بملء كافة البيانات في واجهة الإدارة  التي تم وضع علامة عليها باعتبارها إلزامية، لا سيّما توفير معلومات صحيحة عن أنفسهم وعنوان بريد إلكتروني فعّال ورقم هاتف.  يحتفظ المشغّل بالحق في إزالة الإعلانات من السيرفر والتي لا تحتوي على تفاصيل جهة الاتصال الخاصة بالمعلن أو تحتوي على تفاصيل اتصال غير صحيحة أو غير محدّثة عن المعلن، دون إعادة الأموال. يجب ألّا يتجاوز حجم الإعلان الحدود التي وضعها المشغّل لإصدارات معيّنة من الإعلانات (راجع قائمة الأسعار الخاصة بالإعلانات).

5.8.              يتعهّد المعلن بتعويض المشغّل عن الأذى أو الضرر الذي يحدث كنتيجة لنشر إعلان ما، بما في ذلك تكاليف الدعاوى القضائية وأتعاب المحاماة.  المشغّل غير مسؤول عن أي تدخل من قبل المعلن في حقوق الغير بسبب نشر إعلان على السيرفر.

5.9.              لا يحقّ للمعلن وضع إعلانات مكرّرة على السيرفر.  الإعلان المكرّر يعني إعلاناً مطابقاً لإعلان آخر أو إعلان يعرض نفس السلع أو الخدمات في ظل ظروف مماثلة.

5.10.          يتم عرض إعلان مدرج على السيرفر لمدة ٣٠ يوماً. يدرك المعلن أنه بعد انقضاء مهلة الـ ٣٠ يوماً اعتباراً من اليوم الذي تمّ فيه إدراج الإعلان، لن يتم عرض الإعلان في القسم العام من السيرفر.

5.11.          يحق للمعلن إزالة إعلان كان قد أدخله في أي وقت.  إذا أزال المعلن إعلاناً، يتوقف عرضه في كل من القسم العام من السيرفر، وفي واجهة الإدارة الخاصة بالمعلن.

5.12.     سيتم الاتصال بالمعلن من قبل أي طرف مهتم عن طريق نموذج اتصال معروض في تفاصيل الإعلان.
 وسوف يرسل المشغّل محتوى نموذج الاتصال إلى عنوان البريد الإلكتروني للمعلن الذي ذكره أثناء إدخال الإعلان.
 عند إرسال نموذج الاتصال الخاص بالطرف المهتم إلى المعلن، يتم إجراء كافة الاتصالات اللاحقة حصرياً بين المعلن والطرف المهتم.  كما يمكن للطرف المهتم الاتصال بالمعلن مباشرةً على رقم الهاتف الذي ذكره المعلن في حال قام المعلن بتمكين عرض رقم هاتفه أثناء إدخال الإعلان.

6)      حقوق المشغّل

6.1.              يحتفظ المشغّل بالحق في إجراء التصحيح اللغوي والتخطيطي لمحتوى الإعلان قبل عرضه على السيرفر.  من خلال القيام بالتصحيح اللغوي والتخطيطي للإعلان، لا يتحمل المشغّل أية مسؤولية عن صحة البيانات الواردة في الإعلان أو عن التصريح للمعلن ببيع السلع و / أو تقديم الخدمات وتفويض الطرف المهتم لشراء السلع أو قبول الخدمة. 

6.2.       يحتفظ المشغّل بالحقّ في فحص السيرفر بحثًا عن أي ازدواجية للإعلانات المنشورة هناك.
  يحقّ للمشغّل إزالة الإعلانات المكرّرة من السيرفر، حتى بدون اتصال مسبق لعلاج الأمر وبدون إعادة أموال.

6.3.              يحق للمشغّل تعليق العرض على السيرفر بالنسبة للإعلانات التي، وفقاً  لتقديره، لا تلتزم بهذه الشروط والأحكام، أو إزالة مثل هذه الإعلانات، حتى بدون اتصال مسبق لعلاج الأمر وبدون إعادة أموال.. كما يحقّ للمشغّل أيضاً إزالة أحد المعلنين من النظام و / أو حرمانه من الوصول إلى السيرفر، لا سيما بسبب مخالفة أحد هذه الشروط والأحكام أو بسبب عدم الامتثال للتشريعات الملزمة عموماً أو لمبادئ الأخلاق المقبولة. 

6.4.       يحتفظ المشغّل بالحقّ في وضع إعلانات فردية في فئات عند نشرها على السيرفر، وذلك وفقاً لتقديره الخاص.
 كما يحتفظ المشغّل بالحقّ في تغيير طريقة التصنيف في أي وقت.

7)      سعر الإعلان

7.1.              تكون الإعلانات بنسختها الأساسية على السيرفر مجانية.   يمكن للمعلن اختيار نسخة موسّعة من الإعلان مقابل سعر وفقاً للائحة أسعار المشغّل.
 كما يمتلك المعلن أيضاً إمكانية الدفع مقابل المعاملة التفضيلية للإعلان على السيرفر.
 يُعطى الإعلان معاملة تفضيلية بطريقة وبموجب الشروط المبينة لاحقاً في هذه الشروط والأحكام.

7.2.              سعر الإعلان محدّد في لائحة الأسعار المنشورة على السيرفر.  يحتفظ المشغّل بالحق في تغيير هذه الأسعار في أي وقت وفقاً للمادة ‏11 الواردة من هذه الشروط والأحكام.

7.3.       ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يجب على المعلن دفع قيمة الإعلان قبل نشره.
  في حالة التحويل غير النقدي، يتم دفع قيمة نشر إعلان عند قيد المبلغ ذي الصلة في حساب المشغّل.

7.4.              يقوم المشغّل بإصدار فاتورة للمعلن.

7.5.              ما لم يتم دفع قيمة نشر الإعلان في الوقت المحدد أو إذا نشأت شكوك قوية حول قدرة المعلن على الدفع، يحقّ للمشغّل رفض أو تعليق نشر الإعلان أو رفض طلبات إضافية أو الانسحاب من العقد المتعلق بالإعلان.

7.6.              إذا قام المعلن بإزالة إعلان تمّ إدراجه قبل نهاية فترة العرض وفقاً للمادة 5-10، لا يحقّ له عندئذٍ استرداد جزء من قيمة نشر الإعلان، بالنسبة للجزء غير المستخدم من فترة العرض. 

8)      إخلاء مسؤولية المشغّل

8.1.              يلتزم المشغّل بالبقاء على اتصال مع المعلن والطرف المهتم. لا يتحمل المشغّل أي ضمانات ولا يتحمل أي مسؤولية عن جودة أو مصدر السلع و / أو الخدمات المقدمة أو قابليتها للاستخدام للغرض المقصود منها. يتحمل المعلن المسؤولية الكاملة عن تسليم أو استلام البضائع أو تقديم خدمة ما أو الدفع مقابل السلع أو الخدمات.

8.2.              على الرغم من أن المشغّل يستخدم تقنية حديثة، إلا أنه لا يضمن عملها بدون توقف أو أن تعمل دون عيوب ولا يضمن أمان نظام السيرفر. لا يتحمّل المشغّل المسؤولية عن أي انقطاع في الخدمات نتيجة لمشاكل فنّية، لا سيّما أية مسؤولية عن الضرر الذي قد يتعرض له المعلن أو الطرف المهتم نتيجة عدم عمل نظام السيرفر بشكل كامل أو جزئي، أو عدا ذلك فقدان البيانات المدخلة في النظام.

9)      حماية البيانات الشخصيّة

9.1.              أثناء معالجة البيانات الشخصية، يتصرف المشغّل وفقاً للائحة (الاتحاد الأوروبي)رقم 976 لعام 2016 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل مثل هذه البيانات (لائحة حماية البيانات العامة) والقانون رقم 101 لعام 2000 بشأن حماية البيانات الشخصية والقانون الذي حلّ محلّ هذا القانون على أساس تنفيذ اللائحة المذكورة أعلاه، وهو القانون رقم 480 لعام 2004 بشأن خدمات معينة لمجتمع المعلومات والقانون رقم 127 لعام 2005 بشأن الاتصالات الإلكترونية والتشريعات الأخرى المنظمة لحماية البيانات الشخصية.    

9.2.              لأغراض نشر الإعلانات من قِبل أحد المعلنين على السيرفر، لا سيّما إدخال الإعلانات ووضع المعلن على اتصال مع الطرف المهتم، يحقّ للمشغّل معالجة البيانات الشخصية للمعلن والطرف المهتم أو البيانات الشخصية المقدَّمة أو المدرجة من قبل المعلن أو الطرف المهتم أثناء استخدام السيرفر (على وجه الخصوص البيانات المتعلقة بالعناوين والأوصاف والفواتير).  تعتبر معالجة البيانات الشخصية هذه ضرورية لتنفيذ العقد، والذي يقوم على أساسه كل من المعلن والطرف المهتم بالاستعانة بخدمات السيرفر، ويكون الطرف المتعاقد فيه هو المعلن أو الطرف المهتم كموضوع للبيانات الشخصية.

9.3.              يحقّ للمشغّل معالجة البيانات الشخصية خارج نطاق المادة Error! Reference source not found. من هذه الشروط والأحكام إذا كانت هذه المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة للمشغّل أو الغير، دائماً وفقاً للمتطلبات القانونية لمعالجة البيانات الشخصية.

9.4.              ضمن المعنى الوارد في القانون رقم 480 لعام 2004 بشأن خدمات معينة لمجتمع المعلومات، يمنح المعلن إلى المشغّل موافقته على تلقي مراسلات تجارية متعلقة بخدمات ومنتجات المشغّل على عناوين البريد الإلكتروني التي يقدمها المعلن.

10)  نزاعات المستهلك

10.1.          في الحالات التي يكون فيها المعلن مستهلكا بالنسبة للمشغل وفي حالة نشوء نزاع بدون التمكن من حله بالاتفاق بين الطرفين، يمكن للمعلن بصفته كمستهلك طلب حل نزاع مستهلك خارج المحكمة، لدى هيئة التفتيش التجاري التشيكية (الهيئة المركزي- إدارة حل ًالنزاعات البديلة (ADR) وعنوانها شتيبانسكا 15، 00 120 براغ 2، بريد الكتروني: adr@coi.cz، انترنت: adr.coi.cz). وفي هذه الحالات، يمكن للمعلن الذي يتصرف كمستهلك أن يستخدم أيضاً منصة على الشبكة لحل نزاعات المستهلكين، والتي أنشأتها اللجنة الأوروبية وهي متوفرة على العنوان التالي:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10.2.          إن تقديم طلب رسمي وبالتالي المشاركة في إجراءات حل النزاع خارج إطار المحكمة مجاني بالنسبة للمعلن، بينما يتحمل كل طر بشكل مستقل أية تكاليف محتملة متكبدة فيما يتعلق بحل النزاع خارج المحكمة.  يمكن تقديم الطلب الرسمي لحل النزاع خارج المحكمة خلال مدة لا تتجاوز سنة واحدة بعد تقديم المعلن مطالبة موضوع النزاع إلى المشغل. 

11)  تعديل الشروط والأحكام 

11.1.          يحتفظ المشغل بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام وتعديل قوائم الأسعار بشأن نشر الإعلانات من طرف واحد، إلى الحد المعفول وفي أي وقت. يكون التعديل نافذاً اعتباراً من تاريخ توفر إمكانية الوصول إليه على السيرفر، مالم يحدد المشغل تاريخ نفاذ لاحق.  يلتزم المشغل بإبلاغ المعلن بشأن التعديل المقصود قبل ما لا يقل عن 15 يوم من تاريخ إرسال إشعار على عنوان بريده الالكتروني.

11.2.          يحق للمعلن، خلال المهلة الزمنية وهي ثلاثين (30) يوم بعد نشر النسخة المحدثة للشروط والأحكام وقوائم الأسعار بالنسبة للإعلانات، إبلاغ المشغل بعدم موافقته على الشروط والأحكام أو قوائم الأسعار المحدثة وفسخ العقد الخاص بالإعلان.  وفي مثل هذه الحالة، تبلغ مدة الإخطار خمسة (5) أيام.  أما في حالة عدم قيام المعلن بفسخ العقد خلال المهلة الزمنية المحددة، تصبح النسخة المحدثة من الشروط والأحكام نافذة على العلاقة العقدية وعلى نشر الإعلانات اعتباراً من تاريخ النفاذ المحدد.

12)  أحكام نهائية

12.1.          يحتفظ المشغل بالحق في منع المعلن من الوصول إلى الحساب في حالة عدم الولوج إلى السيرفر لمدة تزيد عن عام واحد. 

12.2.          الأحكام المخالفة في العقد بشان الإعلان لها الأولوية من حيث النفاذ بالنسبة لهذه الشروط والأحكام.

12.3.          بالنسبة للنزاعات بين المشغل والمعلن في الأمور التجارية، يوافق الطرفان على الاختصاص المكاني للمحكمة التي يقع ضمن نطاقها المكتب المسجل للمشغل.

 

تصح هذه الشروط والأحكام نفاذة وسارية المفعول بتاريخ 7/5/2019